手机使用不到一个月就损坏,有权要求退换吗?
杭州市临平区律师网
2025-05-05
您有权要求退换。依据《消费者权益保护法》,若手机在包换期内且满足条件,可要求退换。不及时处理可能导致权益受损,无法有效维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退换或投诉。若手机在包换期内且商家同意,可直接协商退换;若协商无果,建议向消协投诉以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换。具体操作:1.检查手机是否在包换期内,并保留好购买凭证;2.与商家协商退换,明确退换条件和流程;3.若商家拒绝,向消协投诉并提供相关证据;4.等待消协处理,必要时寻求法律援助。
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