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拼多多退货不退款怎么投诉商家最有效

吴亮律师2025-07-31杭州市临平区律师网

投诉拼多多商家不退款,可向平台、12315、消协投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则消费者有权投诉维权。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响消费体验。
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投诉商家不退款,可这样做:1. 向拼多多平台投诉,说明情况并提供证据;2. 拨打12315消费者热线,按提示操作投诉;3. 向当地消协求助,提交投诉材料和证据;4. 若上述均无果,可准备材料向法院提起诉讼。
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投诉商家不退款常见方式有:向平台投诉、拨打12315、求助于消协或提起诉讼。选择时,可先尝试平台投诉和协商,无果后再考虑法律途径,如起诉。

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