实体店二手电脑退货卖家不同意

如果您购买的二手电脑存在质量问题,而实体店卖家仍然不同意退货,根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若卖家拒绝,您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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若二手电脑存在质量问题且卖家不同意退货,您还可以:1. 要求卖家进行更换或修理;2. 与卖家协商降价处理;3. 保留证据,向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
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从法律角度,您应保留以下证据以支持退货请求:1. 购买凭证,如收据或发票;2. 二手电脑存在质量问题的照片或视频;3. 与卖家沟通协商的聊天记录或录音;4. 如有第三方检测,保留检测报告。这些证据将有助于您在维权时证明自己的权益。
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